POLITICA DE RETUR
Ultima actualizare 17 octombrie 2024
Vă mulțumim pentru achiziția dvs. Sperăm că sunteți mulțumit de achiziția dvs. Cu toate acestea, dacă nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs. din orice motiv, ne-o puteți returna pentru o rambursare completă sau un credit de magazin. Vă rugăm să consultați mai jos pentru mai multe informații despre politica noastră de returnare.
RETURNĂRI
Toate retururile trebuie să fie ștampilate în termen de paisprezece (14) zile de la data achiziției. Toate articolele returnate trebuie să fie în stare nouă și neutilizată, cu toate etichetele și etichetele originale atașate.
PROCESUL DE RETURNARE
Pentru a returna un articol, vă rugăm să trimiteți un e-mail serviciului clienți la office@logisticshop.ro pentru a obține un număr de Autorizație de Retur de Marfă (RMA). După primirea unui număr RMA, puneți articolul în siguranță în ambalajul original și trimiteți returul prin poștă la următoarea adresă:
Logistic Shop SRL
În atenția: Returnări
RMA #
Sos Silistea Ciolpani nr 199, Incinta Unisem SA, hala C17
Silistea Snagovului, Ilfov 077117
România
Vă rugăm să rețineți, veți fi responsabil pentru toate taxele de transport de returnare. Vă recomandăm insistent să folosiți o metodă de urmărire pentru a expedia returul.
RAMBURSĂRI
După primirea returului și inspectarea stării articolului, vă vom procesa returul. Vă rugăm să acordați cel puțin trei (3) zile de la primirea articolului pentru procesarea returului. Rambursările pot dura 1-2 cicluri de facturare pentru a apărea pe extrasul cardului dvs. de credit, în funcție de compania de card de credit. Vă vom notifica prin e-mail când returul dvs. a fost procesat.
EXCEPȚII
Următoarele articole nu pot fi returnate:
● Servicii
Pentru produsele defecte sau deteriorate, vă rugăm să ne contactați la datele de contact de mai jos pentru a organiza o rambursare sau un schimb.
ÎNTREBĂRI
Dacă aveți întrebări cu privire la politica noastră de returnare, vă rugăm să ne contactați la:
+40739910875
office@logisticshop.ro